Kusikiliza kwa ushirikiano — maana yake halisi

Kusikiliza kwa Makini — Maana Yake Halisi

Wengi wetu tunadhani ni wazuri katika kusikiliza. Tunanyamaza wakati mwingine anaongea. Tunakunjua vichwa. Tunasubiri zamu yetu. Lakini kuna tofauti kubwa kati ya kusubiri kuongea — na kusikiliza kwa kweli. Kusikiliza kwa makini si mbinu unayojifunza kozi na kisha "kuwa nayo". Ni njia ya kuwa pale pale, ambayo inahitaji mazoezi, uvumilivu na udadisi wa kweli kwa mtu yule aliye mbele yako.

Kusikiliza kwa makini kunakuhusu nini hasa

Mwanasaikolojia Carl Rogers, mmoja wa waasisi wa saikolojia ya kibinadamu, aliueleza usikilizaji wa makini kama mojawapo ya vitendo vikuu zaidi mtu anaweza kumfanyia mwingine. Aliita hili "uelewa wa kihisia" — uwezo wa kuingia katika ulimwengu wa ndani wa mwingine bila kujipoteza mwenyewe. Hili halihusiani na kutatua tatizo. Halihusiani na kutoa ushauri sahihi. Linahusiana na kumfanya mwingine ajisikie ameona na amesikika kwa njia ambayo ni adimu na ya kibinadamu sana.

Kwa vitendo, hii inamaanisha kuiweka kando kwa muda ratiba yako mwenyewe. Huulizi maswali ili kuongoza mazungumzo kuelekea mwelekeo unaokufaa wewe. Hukatizi — hata kama ni nia nzuri. Unaruhusu papo hapo ziwepo. Na zaidi ya yote: unasikiliza kile kilichopo chini ya maneno. Mtu huyu anahisi nini kwa kweli? Wanajaribu kuniambia nini, ambacho labda hawana maneno ya kieleza bado?

Ni nini kinachozuia mara nyingi

Ni rahisi kusema kuliko kutenda. Utafiti katika mawasiliano unaonyesha kwamba kwa wastani tunakatizana baada ya sekunde 17 tu. Tuko wa haraka kujaza ukimya. Tuko wa haraka kuunganisha kile mwingine anatuambia na uzoefu wetu wenyewe — na ghafla mazungumzo yamebadili mwelekeo. Sio uovu. Ni kibinadamu. Lakini hii inaweza kumwacha mwingine na hisia kwamba hawakufika hasa.

Katika mahusiano ya karibu, hii inaweza kuhisi vigumu hasa. Mpenzi wako anapoambia juu ya jambo linalomwumiza, wasiwasi wako mwenyewe unaanzishwa. Unataka kutengeneza.

Jinsi ya kuendeleza usikilizaji wa makini

Anza kidogo. Katika mazungumzo yako ya kesho, jaribu kusubiri sekunde chache zaidi kabla ya kujibu. Achilia kile mwingine anasema kikuathiri kwa kweli. Uliza maswali ya wazi: "Unasikia vipi kuhusu hilo?" badala ya "Je, hujafikiri unapaswa...?"

Kumbuka kuwa usikilizaji wa makini ni zawadi. Ni mojawapo ya vitu muhimu zaidi tunaweza kutoa mtu — hisia ya kupendwa na kufahamika kwa kweli. Na wakati mwingine, hiyo ndiyo kila kitu mtu anahitaji.

Ikiwa unataka kuendeleza zaidi ustadi wako wa mazungumzo na mahusiano, AIA (mshauri wako binafsi wa AI) anaweza kukusaidia na mwongozo wa kibinafsi zaidi wa kukuza ujuzi hizi muhimu za kihisia.